Política de envío
Política de envíos
Zona de envío Actualmente realizamos envíos a España peninsular e Islas Baleares. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
Plazos de entrega Los pedidos se procesan en un plazo de 24-48 horas tras la confirmación del pago. El tiempo estimado de entrega es de:
- España peninsular: 2 a 4 días hábiles desde la fecha de envío.
- Islas Baleares: 4 a 6 días hábiles desde la fecha de envío.
Ten en cuenta que los plazos pueden verse afectados por festivos nacionales o locales, así como por situaciones excepcionales fuera de nuestro control.
Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Costes de envío Los gastos de envío se calculan en función del peso y destino del pedido y se muestran claramente durante el proceso de compra antes de confirmar el pago.
Pedidos no entregados Si el transportista no puede realizar la entrega tras varios intentos, el paquete será devuelto a origen. En ese caso, contactaremos contigo para coordinar un nuevo envío, que podrá conllevar gastos adicionales.
Daños durante el transporte Si recibes tu pedido con daños visibles en el embalaje, te recomendamos indicarlo en el albarán de entrega y contactarnos en un plazo de 48 horas con fotografías del estado del paquete.
Incidencias y contacto Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto y te responderemos en el menor tiempo posible.